KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin toplanma yöntemi ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Eser Yalçın tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

keephone.com.tr internet sitesi ve KeePhone hizmetleri kapsamında, gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, iade, değişim ve müşteri destek kayıtları
• Finans bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme ve işlem bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları
• Hukuki işlem bilgileri: yetkili makamlarla yapılması gereken yazışma ve kayıtlar
• Talep, şikayet ve müşteri iletişim bilgileri

Kredi kartı bilgilerinizin tamamı doğrudan KeePhone tarafından saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşu, banka veya ödeme altyapısı sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
• Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• İade, değişim, iptal ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Sipariş ve teslimatla ilgili bilgilendirmelerin yapılması
• İnternet sitesi ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
• E-ticaret altyapısı ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları
• Barındırma, bilişim, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Kanunen bilgi almaya yetkili diğer kişi ve kuruluşlar

KeePhone internet sitesi Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından, hizmetin sağlanması kapsamında bazı kişisel veriler Shopify ve kullanılan diğer teknik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• keephone.com.tr internet sitesi,
• Sipariş ve ödeme ekranları,
• Üyelik ve müşteri hesapları,
• İletişim ve destek formları,
• E-posta ve diğer iletişim kanalları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Ödeme, kargo ve diğer hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Bu hukuki sebepler arasında özellikle;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

bulunabilir.

Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde, ilgili işlem için gerekli açık rıza ayrıca alınır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Veri Sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun olarak Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: destek@keephone.com.tr
• Telefon / WhatsApp: 0541 717 43 47 — WhatsApp üzerinden bize ulaşın
• Posta: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47 B İç Kapı No: 3509, Bayraklı / İzmir

Elektronik posta üzerinden yapılacak KVKK başvurularında, mevzuatta belirtilen başvuru şartlarının sağlanması gerekmektedir.

Başvurunuzda talebinizin açık şekilde belirtilmesi ve kimliğinizi tespit etmeye yeterli bilgilerin bulunması gerekmektedir.

9. Başvuruların Sonuçlandırılması

KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Güncellemeler

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya KeePhone tarafından kullanılan hizmet ve altyapılarda meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Aydınlatma Metni’nin güncel sürümü keephone.com.tr internet sitesi üzerinden yayımlanır.